「いいお客様を見つけるには」の記事一覧

RFM分析の方法紹介 分析という言葉はちょっと難しそうに聞こえるかもしれませんが、 「いいお客様を見つける」方法と言い換えると分かり易いかも知れません。 いいお客様の定義はいろいろでしょうが、

ABC分析とは、商品等を売上高などの項目によって分類する方法です。 売上高以外にも、売上総利益や販売個数等でも同様な事がに考えられます。 ABC分析は商品管理ですが、RFM分析と連動することにより

RFM分析では、顧客のRFM(R:最近きてくれて、F:なんども、M:たくさん買ってくれる)値を、購買情報からA〜Fの５段階に分類して、顧客の重要度を解析していきます。RFM分析いいお客様Ｐroは、２種

２０１３年１１月１８日、有限会社オズシステムは、「RFM分析いいお客様Ｐro」に分析結果から、ＤＭ宛先印刷・メール配信を行える機能を搭載し、Ver2.0としてリリースします。 マーケティング分析手法

結局RFM分析では、ランクを決定する範囲及びグループ分けするパラメータの設定が 「肝」となります。 例えば ランク５を３６５日以内 とかすればほとんどのお客様が５となります。 季節等も考慮しなが

RFMどれが一番重要でしょうか。そのとき分析したい内容によりますが、一般的にはR といわれています。 FやMが高くても最近購買実績がないお客様は、既に競合他社に奪われてしまっている可能性が高いと考え

ランク分けの例 RFM分析でランク設定は重要です。 たとえば Ｒ：購買日 ランク５：３０日以内に来てくれたお客様 ランク４：３１日から６０日以内に来てくれたお客様 ランク３：６１日から９０

rfm分析よりも簡便なデシル分析 デシル分析は、顧客分析の一手法で、お客様を購入金額の高い順に１０（デシル）等分してその構成比を算出する分析方法です。 売上の上位集中度の観点から、お客様の全体

クロス分析（２次元クロス分析）とは RFM分析は、Ｒ・Ｆ・Ｍの３つのデータに基づいて分析を行います。 時には、このうちの２つの関係（クロス）のみで顧客分析を行いたい場合があります。 例えば、

Rランク高 最近よくきてくれるお客様。今後もよく買ってくれそうな見込み客 来店から時間が経過していないので、お店の内容を覚えてくれている、ＤＭなどを読んでくれる可能性が高い より積極的なアプロ