RFM分析4

Rランク高 最近よくきてくれるお客様。今後もよく買ってくれそうな見込み客 来店から時間が経過していないので、お店の内容を覚えてくれている、ＤＭなどを読んでくれる可能性が高い
より積極的なアプローチをかけて、定着してくれるようにする。

Rランク低 最近きてくれない。他店に流れている可能性あり
２〜３年以上来店がなければ引越し等の可能性が高い。
高コストのＤＭなどは、発送順位を下げて予算削減対象とする。
また、見方を変えれば、掘り起こし見込み客ということでもあるので低コストのメールなどは魅力的な文面でアプローチを続ける