福岡市博多区のパソコン修理。
AVA Soft Professional Antivirusウイルス駆除依頼。
【依頼の内容】
Windowsパソコンのデスクトップ画面にエラーメッセージが現れて、再起動しても、自動で起動して警告画面が立ち上がる。
パソコンの動作がおかしい、ウイルスに感染したかもしれないので、診断と修復をお願いしたい。
富士通のデスクトップパソコン、FMV ESPRIMO 、XP。
【場所】
福岡市博多区
【トラブル診断】
セキュリティソフトを偽装した
AVA Soft Professional Antivirusウイルスに感染。
【駆除/修復】
1. ウイルスの実行プログラムの削除。
パソコンをセーフモードで起動して、ウイルス本体を削除。
2. Windows起動時にウイルスが自動で起動されるように
改変されたレジストリの該当部分を削除。
カスペルスキー TDSSKiller を使用してウイルススキャン。
3. Microsoft Safety Scannerを使用してウイルススキャン。
4. パソコンに導入されていたウイルス対策ソフトでウイルスキャン。
5. Windowsのアップデート
6. Javaのアップデート
7. Adobe Readerのアップデート
8. Flash playerのアップデート
ウイルス駆除およびセキュリティ対策を行って、作業終了。
パソコン修理やウイルス感染など、
急なトラブルで困った場合は、お気軽にお電話下さい。
パソコン修理 福岡|PCトラブル110番の福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7
電話 092-673-3387
営業時間 9:00〜20:00
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