福岡市東区香椎駅前（香椎）でパソコンが起動しない、エラーメッセージが出ている
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福岡市東区香椎駅前（香椎）でパソコンが起動しない、エラーメッセージが出ている
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福岡市東区を中心に、パソコン修理・設定を格安料金にて行っています。
＜Windowsが立ち上がらない、エラーメッセージが出ている。＞
依頼内容は、
パソコンが起動せず、エラー画面が出てWindows起動まで進まない。
ＰＣはNECのノートパソコン、PC-LL550WG6W、Windows7。
NECのロゴのあと、黒い画面に白い文字で、
「Windowsを開始できませんでした。」のエラーメッセージが表示されて、パソコンが起動しなくなった。
Windows エラー回復処理で、
1.「スタートアップ修復」を行っても修復できず、Windows エラー回復処理の画面になる。
2.「セーフモード」で起動してみるが、起動処理中に再起動して、再び同じ画面になる。
セーフモードが正常に起動できないので「システムの復元」機能は使えない。
【場所】
福岡市東区香椎駅前。
【トラブル診断】
KNOPPIXをCDブートで起動して、ハードディスクをチェック。
システムドライブ（C）のWindowsフォルダの中身がそっくり消えている。
Windows起動に必要なファイルやフォルダが消失して
アクセスできなくなってしまったのが起動できない原因でした。
パソコンの使用中に強制終了などを行うと、Windowsファイルが壊れる場合があり、
Windowsが正しく構成されていないため上記メッセージが表示されたものと考えられる。
ハードディスク診断の結果は、不良セクタも無く、故障はしていない。
ツールを使い、Windowsフォルダの復元を試みるも復旧できないので救出は断念。
【パソコンの初期化】
・パソコンのリカバリーおよび初期設定
・Windowsアップデート
・ウイルス対策ソフトのインストール
・Officeのセットアップ
動作をチェックして問題が見つかりませんので、
お客様にPCを納品しました。
パソコン修理 福岡｜出張サポートの福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7
電話 092-673-3387
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