パソコンの画面が真っ暗のまま起動しない（福岡県篠栗町）
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パソコンの画面が真っ暗のまま起動しない（福岡県篠栗町）
＜糟屋郡篠栗町でパソコンの画面が真っ暗のまま、Windowsが起動しない＞
パソコン修理 福岡｜出張サポートの福岡ＰＣテクノでは、
福岡市を中心にした福岡都市部において、パソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
（福岡市）東区、博多区、中央区、南区、早良区、西区、城南区など福岡市内と近郊へ、
電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。
（福岡県）糟屋郡篠栗町の個人様から、パソコン修理のご依頼がありました。
【依頼内容】
パソコンの電源は入るが、メーカーロゴの後、画面が真っ黒になってWindowsが起動しない。
調子が悪いパソコンの点検・診断と修理をして欲しい（持込）。
パソコンはHPのデスクトップPC、p6390jp。
OSはWindows7、HDDは1TB。
【トラブル診断】
パソコンの点検、診断をすると、
ハードディスクに物理的障害、損傷が見られ、
Cドライブエリアの他に、リカバリーエリアもダメージを受けていて、復旧不可能と診断。
なおデータは必要がないということでした。
【不具合対処】
＜HDD交換およびパソコンの初期化と初期設定＞
リカバリーCDは付属せず、購入者自身でWindows上で作成する必要がありましたが、あいにく作られていません。
お客様に連絡を入れて、診断結果を報告。ハードディスク交換およびリカバリーCD発注の了解を取る。
メーカよりリカバリーCDを取り寄せて、故障したハードディスクの交換を行って、パソコンの初期化作業を行う。
Windowsが起動した後は、初期設定をしていく。その後、動作確認。
お客様にPCの動作をチェックして頂き、作業は完了。
リカバリープログラムが最近のハードディスク規格（AFTフォーマット）に非対応の為、
AFT対応HDDではリカバリーが出来ない、途中でリカバリーに失敗する、
速度が異常に遅くなるなどの不具合が出るため、
安定性を考慮して、非AFT品を調達して交換しました。
ここ2，3年のハードディスクは、ほとんどがAFTフォーマット規格のドライブが大半で、
新品の非AFT対応品は、数が少なく、入手できてもマザーボード（チップセット）との相性により、
正常に動作しない場合があるようです。
福岡でパソコン修理から、パソコンの様々なトラブル対処、診断、設定、修理などを格安料金で出張サポート。
パソコン修理 福岡は福岡PCテクノへおまかせ下さい。
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