福岡市東区香椎駅前でパソコン不具合!HDDの空き容量がない。
福岡市東区でサポートした「パソコン修理」 の事例をご紹介!
パソコン修理 福岡|福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノは、福岡市東区にあるパソコン修理サポートの専門店。福岡市を中心に格安料金にてPCの出張修理・出張サポートを行っています。
パソコンの診断、インターネット設定、無線LAN設定、ハードディスク交換、データ救出、周辺機器接続、LAN設定など。
(福岡市)東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内及びその近郊であれば電話1本で出張サポートが可能です。持ち込み修理対応。
福岡市東区香椎駅前のお客様から、パソコン修理のご依頼。
【依頼内容】
HDDの空き容量がない。Cドライブ容量が赤色で表示されている。ハードディスクの残り容量が少ないために調子がおかしくなったパソコンの診断と修理を依頼されました。Cドライブ空き容量は急激に減り続けていて残り800KBでした。メールソフトが起動しないなどの不具合が出ているとのことでした。
【メーカー】
富士通製ノートパソコン、Windows-vista
【トラブル診断】
このパソコンに内蔵されているハードディスク容量は80GB。「C ドライブ <ローカルディスク (C:)>」 という1つの領域だけです。OSやソフト、データなどがローカルディスクCに入っています。
Cドライブに何か大きなファイルなどを保存していたのであれば、このようにHDDの容量が減少することがありますが、アプリケーションやデータ等を調べても容量を圧迫するものが見当たりません。
何かのキャッシュなどによってHDDを圧迫している可能性があります。
【不具合対処】
調べてみると、(IE)インターネットエクスプローラのキャッシュファイルが容量圧迫の原因でした。30GBものキャッシュファイルが溜まっていました。
ディスク クリーンアップを実施してブラウザのキャッシュファイル、一時ファイルやごみ箱を空にします。かなり時間がかかりましたが、クリーンアップが進むにつれて空き容量が増加していきます。
キャッシュファイル削除後はCドライブの表示が元の通り青色で表示され、PCの速度も改善しました。
HDDに十分な空き容量がないとパソコンの動作が不安定になります。
ハードディスクの容量が足りないパソコンは容量アップでハードディスク交換をお勧めします。
福岡市東区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルなら福岡PCテクノにお任せください。
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