Windows7が起動しない - HDD故障・交換(福岡市東区)
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<Windows7が起動しない - ハードディスク故障>
【依頼内容】
パソコン立ち上げ時に、「Windowsを起動しています」のところで、
PCがフリーズしてしまい、Windowsが正常に起動できない。
ノートパソコンは、NEC PC-LL 700VG6W、Windows 7。
【場所】
福岡市東区。
【診断】
パソコンをお預かりして、詳しく診断。故障箇所の特定作業
OS の起動に失敗するのは、ハードディスクに不良セクタが多数発生して、
Windows システムファイルが破損。
ファイルにアクセスできずに、そこで止まってしまったのが起動失敗の原因でした。
【対処】
・作業内容
HDD内の不良セクタを修復、代替処理を行う。
ハードディスクが故障しかけているため、
新しいハードディスクを用意して、新旧HDDのクローン作業。
ハードディスク交換後、電源を押して、パソコンを起動させる。
Windowsシステムファイルを修復する。
パソコンが起動しWindowsが復旧したことを、お客様にチェックして頂き、作業完了です。
パソコン修理・設定なら福岡市東区のPCテクノ福岡へ
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7 電話: 092-673-3387
営業時間: 9:00〜19:00
定休日: 日曜・祝日(他に年末年始、お盆休み)
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