インターネットにつながらない（福岡市南区）
福岡市パソコン修理・サポート・PC故障トラブル解決の福岡ＰＣテクノのブログ
インターネットにつながらない（福岡市南区）
パソコン修理・設定のPCテクノ福岡は、
福岡市とその周辺でパソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
最近のパソコン修理・サポート事例を紹介します。
福岡市南区のお客様より、
インターネット接続のトラブルで出張サポートのご依頼がありました。
内容は、
前夜からインターネットにつながらなくなった。
元通りインターネットが出来るようにしてほしい。
指定の時間にお客様宅へ訪問して
パソコンやネット関連機器を診断調査。
パソコンは富士通 FMV-BIBLO NF55。
Windows Vista。
回線はJ-COM。
診断の結果、モデムの不調とみて
モデムの電源OFF/ONをおこなう。
ランプの一つが橙色に点滅していました。
その後は、インターネットの接続は復旧しました。
お客様に、
WEBページの閲覧や、メールの送受信などをしていただき、
トラブル解決を確認して、出張サポートを終了しました。
パソコン修理・設定は福岡PCテクノ
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