パソコンが起動しない（福岡県大野城市）
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パソコンが起動しない（福岡県大野城市）
パソコン修理 福岡｜パソコン出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市と近郊を中心にパソコントラブル出張サポートを展開しています。
最近のパソコン修理、出張サポート事例の紹介です。
福岡県大野城市在住のお客様から、
パソコンの電源は入るが、画面が出ない。
トラブルの原因を調査して、
故障箇所を特定して欲しいという相談があり、
出張サポートに駆けつけました。
パソコンは、
DellのStudio XPS 9000 デスクトップパソコン。
チップセットがインテル X58 Express、
CPUはCore i7 920、
メモリは6GB(2GB×3)の構成。
メモリの抜き差し、グラフィックボードの再装着を試すが、
画面が出ず変化無し。
持参した検証用のメモリ、グラフィックボード、電源に差し替えてみるが、
症状は変わらず、パソコンが起動しない。
詳しくパソコンを診断していくと、
マザーボードのCPUソケット内のピンが曲がっていました。
CPUソケットの取り付けに失敗していたのがトラブルの原因と特定。
曲がったピンを直して、パソコンの電源を入れえると、画面の表示が復活。
Windows 7 が無事起動するようになり、トラブルは解決できました。
トラブルが発生する前に、
お客様自身でPC内クリーニングを行ったとのこと。
CPUのグリスを塗り直しする為に、
CPUをソケットから取り外し、再装着するときに、
ピンを曲げてしまったようです。
パソコンの正常な起動を確認して、出張サポートは終了です。
パソコン修理 福岡
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